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커뮤니케이션,커뮤니케이션과정,커뮤니케이션의중요성,커뮤니케이션에대한영향요인

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작성일 22-10-01 17:40

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조직구성원이 해야 할 일, 직무성과를 개선하고 달성하기 위해서 어떻게 해야 하는지, 다른 구성원들과 어떻게 협동해야 하는 등을 구체적으로 알려주는 매개체 역할을 하는 것이 의사소통이다.커뮤니케이션,커뮤니케이션과정,커뮤니케이션의중요성,커뮤니케이션에대한영향요인,인문사회,레포트

커뮤니케이션의중요성과 과정 그리고 커뮤니케이션에 대한 영향요인

설명

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레포트/인문사회

목 차

1. 커뮤니케이션의 정의(定義)

2. 커뮤니케이션의 중요성

3. 커뮤니케이션의 과정

4. 커뮤니케이션에 대한 influence(영향) 요인

커뮤니케이션

목 차

1. 커뮤니케이션의 정의(定義)

2. 커뮤니케이션의 중요성

3. 커뮤니케이션의 과정

4. 커뮤니케이션에 대한 influence(영향) 요인

제 1 절 커뮤니케이션의 concept(개념)

1. 커뮤니케이션의 정의(定義)

1) 커뮤니케이션의 정의(定義)

- 송신자와 수신자가 어떤 유형의 정보를 교환하고 공유하려는 과정
- 커뮤니케이션은 사람들간에 정보, 아이디어, 이해 또는 느낌을 전달하고 교환하는 것
- 의사소통은 송신자(개인, 집단, 조직)가 수신자(개인, 집단, 조직)에게 어떤 유형의 정보를 전달할 뿐만 아니라 정보나 아이디어, 감정 등 어떤 의미를 송신자와 수신자간에 피드백을 통하여 교환하거나 공유하는 것

2) 커뮤니케이션의 기능

① 정보전달기능
커뮤니케이션은 개인과 집단 또는 조직에 정보를 전달해 주는 기능을 함으로써 커뮤니케이션의 촉매제 역할을 한다. 의사소통을 통하여 자신의 심정을 표출하고 다른 사람들과의 교류를 넓…(省略)

순서
다.
③ 통제기능
커뮤니케이션은 조직 구성원의 행동을 조정?통제하는 기능을 한다. 의사소통은 여러 가지 대안을 파악하고 평가하는데 필요한 정보를 제공해 줌으로써 의사결정을 원활히 이루어지게 한다.
④ 정서기능
커뮤니케이션은 조직 구성원들이 자신의 감정을 표현하고 사회적 욕구를 충족시켜주는 역할을 한다. 즉 의사소통은 조직 구성원들의 행동이 특정하 방향으로 움직이도록 통제하는 기능을 한다. 성원들은 자신이 속한 집단이나 조직에서 이루어지는 자신의 고충이나 기쁨, 만족감이나 불쾌감 등을 토로하게 된다된다.

② 동기유발기능
커뮤니케이션은 조직 구성원들의 동기유발을 촉진시키는데 사용된다된다.

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