Morning365의 성공事例analysis(분석)
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작성일 22-11-17 05:32본문
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모닝365 marketing 담당 김성모 팀장과의 인터뷰 중에서, 2003.5.3
모닝 365는 편의점 망을 통한 기업 물류 대행 업체인 e-cvs Net (www.e-cvsnet.co.kr)과 outsourcing 제휴를 맺어 고객이 가까운 편의점을 선정하면 그 해당 점포로의 배송이 이루어지게 하며, 고객은 해피샵에서와 마찬가지로 편의점 해당 점포로의 입고가 완료된 후 그곳에 들러 구입 도서를 찾아갈 수 있게 된다 점포로의 입고가 완료되면 고객에게 SMS(단문문자 메시지)가 통보되며, 고객이 자신의 주문 정보에 담겨있는 송장번호를 알면 e-cvs Net의 홈페이지를 방문하여 이를 입력해 현재 자신의 구매 도서의 배송 상태를 알 수 있게 하였다.
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모닝365에서는 편의점 업체와의 제휴를 통해 2002년 3월부터 편의점 Pick Up 서비스를 시행하고 있다 현재 서울, 경기, 강원, 충청지역의 1,600여 편의점에서 우선 시행하고 있으며, 연내에 LG25의 840개, BUY THE WAY의 950개, FAMILY MART의 320개, 총 2,110개 점포에서 전국 규모로 확대 실시될 예정이다. 1,600여개의 지정 점…(省略)
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